Les dejamos la última de la serie de tres entrevistas que hemos realizado a las principales ejecutivas de los tres laboratorios clínicos líderes en República Dominicana.
Este última fue ue realizada por nuestros periodistas a Patria Rivas, fundadora y presidenta del laboratorio clínico que lleva su mismo nombre, con 50 años en el mercado y 24 sucursales instaladas en la geografía dominicana.
Les dejamos las palabras de Patria Rivas:
“El desarrollo básicamente de estos tiempos y de esta área de la ciencia es ir introduciendo los avances según se van produciendo, no escatimar recursos en los laboratorios.
“La tecnología es determinante para los laboratorios y cuando no se implementa tecnología de punta se queda atrás y no puede dar buen servicio.
Junto a esto está el entrenamiento y capacitación del personal. Nosotros tenemos un departamento de capacitación, aquí todo el personal es capacitado con más de 300 horas anuales, porque no hacemos nada con buenos equipos si el personal no está capacitado.
Resumen de Salud: ¿Qué diferencia su marca?
Patria Rivas:
Marcamos la diferencia básica y puntual porque no se hace nada con muchos equipos sin un personal científicamente preparado.
Resumen de Salud: ¿Cuántas pruebas hacen?
Patria Rivas:
El menú de pruebas del laboratorio es bastante amplio, unas que se hacen con mucha frecuencia y otras con menos; pero todas tienen cabida y regularmente uno tiene los procedimientos para realizar todas las pruebas.
Hay pruebas que no la indican mucho y por eso son menos frecuentes.
Adquirimos recientemente un equipo para enfermedades infecciosas muy moderno que realiza las pruebas en muy corto tiempo, en menos de dos horas.
Yo no tengo competencia, la competencia soy yo misma; siempre trabajo en base a mi capacidad y los conocimientos que he ido adquiriendo en base a todas las pruebas y los avances, porque si me detengo a hacer lo que hace la competencia pierdo. Yo sé que estamos trabajando fuertemente.
Resumen de Salud: Háblenos de las sucursales
Patria Rivas
Estamos en todas esas zonas nosotros tenemos, pero vamos a adquirir más sucursales, porque las sucursales son el eje de los laboratorios.
En el Este estamos en Higuey y vamos a salir en Hato Mayor. En el Sur estamos en San Cristóbal y tenemos ofertas en Azua.
Nosotros vamos a tener tres sucursales en Santiago; actualmente tenemos dos. Hemos podido insertarnos bien porque hay muchos pacientes.
Resumen de Salud: ¿Cómo llegan a los médicos?
Patria Rivas
Siempre los pacientes han venido por recomendaciones de los médicos.
Tenemos equipos de visita médicos, participamos en eventos y trabajamos de cerca con los médicos, porque son el eje de los laboratorios.
Nunca hemos dejado de participar en congresos, tanto nacionales como internacionales.
Resumen de Salud: ¿Están preparando el relevo?
Patria Rivas
Claro, porque yo tengo mi hija, que es bioanalista, igual que yo; y le he transmitido las motivaciones para continuar con el laboratorio y vista desde el punto de vista científico.
Tengo más 20 años preparando el relevo.
Uno trabaja como institución a una mística, una mística que ha resultado porque son valores lo que te garantiza en una institución como la que nosotros trabajamos; una mística que ella inició de compromisos, seriedad, integridad, que es la bandera de los que somos nosotros, Patria Rivas.
Son los valores los que siguen; eso de pasar llegará como tiene que llegar todo; pero en este momento estamos viviendo la visión de un mujer joven que todavía sigue siendo joven con la visión de abrirse a los cambios.
Porque la juventud es la capacidad de permanecer siendo joven y abrirte a los cambios.