Visa anunció el lanzamiento de Visa Médico Online en América Latina y el Caribe, el cual incluye un innovador servicio de teleconsulta que brinda a los tarjetahabientes que viajen al extranjero
El sistema permite que los clientes de América Latina y el Caribe sean evaluados por un profesional de salud licenciado en Estados Unidos en su propio idioma, ya sea español, inglés o portugués, cuando estén de viaje en el extranjero.
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En esencia significa que el consumidor puede tener una consulta médica en la palma de la mano, mediante una teleconferencia desde su dispositivo móvil, evitando así las visitas costosas y las esperas prolongadas en las salas de emergencia para problemas que no implican un riesgo de vida.
Las consultas virtuales se hacen por videoconferencia a través de un teléfono móvil o computadora. Este nuevo servicio puede ahorrar a los consumidores aproximadamente $5,000 dólares, que es el costo promedio de una visita a una sala de emergencia en el extranjero, según AXA.
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El servicio es accesible desde cualquier parte del mundo, las 24 horas del día.
Para acceder a Médico Online, entre a www.visa.com/benefitsportal
Durante la fase de prueba del servicio, 10% de los casos totales fueron hechos vía Médico Online, convirtiéndolo rápidamente en un servicio popular entre los consumidores, dada su conveniencia y experiencia de usuario única.
Por Enrique Pimentel
