A escasas cuatro semanas de terminar el año ya vislumbramos cuáles serán las tendencias en el marketing médico digital para el 2020. Durante el 2019 les dí recomendaciones a los médicos para iniciarse en el mundo del marketing digital, tips y consejos de lo que buscaba el paciente en las redes sociales.
Asimismo, dí a conocer conocer como a través de este potente medio de comunicación podían llevar más pacientes a su consulta y hablamos de algunas especialidades más comunes y sus contenidos para redes sociales.
Esto es lo que será tendencia en el 2020.
1.- Youtube y Podcast: el paciente quiere leer cada vez menos así que YouTube y plataformas como spotify prometen ser las nuevas protagonistas en cuanto a marketing médico digital.
2.- Monetizar los conocimientos médicos: este es un tema de debate, ya que la propuesta es dar consulta online, algo controversial cuando muchos doctores se niegan a dar consulta a través de mensajes directos a través de sus redes o vía whatsapp. El 2020 apuesta a consultas por plataformas como zoom asociadas a plataformas digitales de pago como paypal.
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Esta tendencia está en fase piloto posibles ventajas, de esta manera, se abre una nueva brecha en la que los médicos pueden atender a los pacientes de manera más cómoda, y a su vez, atender a un mayor número de pacientes y monetizar el contenido que de manera gratuita cuelga en sus redes.
3 Live de Facebook e Instagram: el usuario ya no se conformará con consumir el contenido médico que nos deja el médico en sus redes, los pacientes quieren conversar con su médico, mi recomendación es enfatizar el uso de las historias y video, empezar a implementar los live (no tema que se conecten pocas personas valore aunque sean pocos a sus usuarios), crecerán exponencialmente en la medida que anuncie estos lives y los haga con más frecuencia.
4 Apps de salud e historias digitales: estos serán los protagonistas del marketing médico en el 2020, una posibilidad de acercar más al médico y al paciente para facilitar las cosas para ambos.
5 La estrategia estrella para fidelizar: el mail marketing, información sobre horarios de consulta, recordatorios de su última y próxima consulta y seguimiento al paciente posterior a la consulta.
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6 Turismo Médico: debido al crecimiento y demanda de viajes para procedimientos médicos hay que aprovechar las estrategias de marketing turístico y marketing de destino en el ámbito digital, para aumentar el posicionamiento de los centros de salud, médicos y hospedajes destinados para este fin.
7 El consultorio: por último y no menos importante aunque es una estrategia que no está relacionada al mundo digital el paciente busca consultorios con un aspecto menos frio, mejor diseñado y con toda la información y señalización para encontrar fácilmente al médico cuando vamos a su consulta.
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Para cerrar esta entrega invito a todos aquellos médicos y centros de salud que aún no tienen los imprescindibles de marketing digital, tales como las redes sociales profesionales, página web, whatsappbusiness, entre otras herramientas; a no pensarlo más y contratar servicios de asesoría profesionales en el área.
Esto así porque el 50% de los pacientes está eligiendo al médico o al centro de salud a través de su perfil de redes sociales.Si no estás en internet en esta época, literalmente no existes y aplica de forma inmediata en el sector salud.
Les deseo una Feliz Navidad y Próspero año 2020 en el que les estaré dando más detalles sobre estas tendencias y más contenido de valor en cuanto a marketing médico digital se refiere.
Por Yesenia Barrios
Especialista en marca personal y marketing médico digital
Contacto:
(809) 319- 7784
