Desamparados.- Los usuarios del CAIS de Desamparados disfrutan de nuevas mejoras en su servicio de Farmacia. Se trata de la receta electrónica, la posibilidad de recibir medicamentos por medio de Correos de Costa Rica y la remodelación de las ventanillas para la entrega de medicamentos.
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En el caso de la receta electrónica ya se estableció la integración de los procesos de prescripción del médico por medio del Sistema Integrado del Expediente en Salud (SIES) y la recepción y procesamiento de las recetas de medicamentos en el Sistema Integrado de Farmacias (SIFA) de manera automática.
De acuerdo con la doctora Johanna Flores Sandino, jefe del servicio de farmacia, el mayor beneficio con la digitalización de la receta es que el usuario ya no tiene que hacer la fila para entregar la receta, solo debe ir a retirar sus medicamentos cuando se cumpla el tiempo establecido.
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Entre los beneficios de mayor peso que tendrán los usuarios están los siguientes:
1. Se reduce la posibilidad de errores de digitación y transcripción de la receta.
2. Se eliminan los contratiempos por ilegibilidad de las recetas copias.
3. Se evita que los pacientes tengan que buscar al médico prescriptor para aclarar dosis, indicaciones y nombres de medicamentos.
4. Aumenta la seguridad y seguimiento de la información entre sistemas en todo lo relacionado a la farmacoterapéutica del paciente.
La jefa de farmacia explicó que otra de las ventajas que tiene la receta electrónica es que cuando el paciente es atendido en un lugar diferente al centro de adscripción, las recetas subsecuentes se trasladan electrónicamente hasta el ebáis de adscripción del paciente, lo que le permite retirar los medicamentos en el lugar más cercano a su residencia.
Desde el pasado mes de diciembre los usuarios del CAIS cuentan además con el servicio del envío de sus medicamentos por medio de Correos de Costa Rica de manera que no tienen que trasladarse hasta el centro médico para el retiro.
Correos de Costa Rica dio la capacitación a los funcionario de la farmacia del CAIS para tramitar y empacar de la manera correcta los medicamentos que van por esta vía.
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En el caso que el paciente decida optar por esta modalidad de entrega de medicamentos, debe seguir los siguientes pasos:
• Solicitar en la farmacia la preparación anticipada de la receta y a su vez el servicio de envío mediante Correos de Costa Rica y para concretar la acción debe ingresar a la página http://farmacorreos.correos.go.cr/
• Una vez que recibe la colilla de la receta en la farmacia de la CCSS, debe tomarle una foto al documento de identificación (cédula o dimex) por ambos lados y la ingresa al sistema de Correos esto como mecanismo de control y trazabilidad.
• Posterior a eso introduce los datos personales en la sucursal virtual de Correos de Costa Rica y selecciona en el formulario el envío de medicamentos al domicilio.
• Por último, debe efectuar el pago con tarjeta de débito o crédito.
• El paciente recibirá mensaje de confirmación por medio de WhatsApp y luego solo deberá esperar la entrega de los medicamentos en los sitios donde indicó.
Remodelación de la ventanilla de entrega de medicamentos
El CAIS remodeló también el espacio donde se entregan los medicamentos a los usuarios. De esta forma funcionarios y pacientes cuentan con mayor comodidad para realizar el proceso de entrega de los fármacos.
La inversión superó los 22 millones de colones gracias al apoyo de la dirección médica y administración, “el objetivo se cumplió y estamos muy satisfechos ya que se puede trabajar muy cómodos en el proceso de entrega de medicamentos a los usuarios”, dijo Flores Sandino.
Fuente: CCSS
resumendesalud@gmail.com
