San Juan de Dios habilita línea telefónica con médica para gestión de citas ante situación COVID19

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img-5343-1.pngSan José.- El hospital San Juan de Dios reporta esta semana una disminución en la cantidad de pacientes que asistió a las citas programadas, se han ausentado unas 1.650 personas por eso su directora general, la doctora Ileana Balmaceda Arias hizo un llamado a la calma y solicita a los pacientes que se acudan a sus citas.

“En este momento es cuando los pacientes deben ser más responsables de su salud, sobre todo los pacientes crónicos deben contar con sus medicamentos”, expresó la directora.

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Las personas que tienen cita programada con alguna especialidad, pero presentan algún síntoma respiratorio son los únicos no deben acudir a la cita, sin embargo, todas las demás personas deben asistir y con mayor razón los pacientes con factores de riesgo como diabetes, hipertensión, entre otros.

Línea telefónica

El San Juan de Dios habilitará una línea telefónica de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. del 16 al 27 de marzo, que será atendida por una médico. La doctora revisará el caso por medio del expediente digital, y guiará al paciente para que:

Asista o no a la cita, según su estado de salud. Autorice la modalidad de cita indirecta. El paciente envía a un familiar con sus documentos a la cita y el médico le dará las instrucciones y recetas.Si la médico tiene dudas sobre el caso, contacta al médico tratante y luego llama al paciente para darle instrucciones.

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La doctora Balmaceda resaltó que el hospital está haciendo todas las acciones posibles para que los pacientes tengan acceso a los servicios.

Las citas médicas son importantes, porque el paciente recibe la información sobre su estado de salud, las recetas de sus medicamentos e incluso puede aclarar dudas con el médico sobre el COVID-19.

Fuente: Caja Costarricense de Seguro Social