En estos tiempos de coronavirus los medios de comunicación andan detrás de informaciones de todo tipo: de la enfermedad, posiciones institucionales de sociedades médicas, gremios gobierno; impacto económico de las medidas, qué hacer en casa y otras derivadas del Covid-19.
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Los médicos y sociedades médicas están en sus 15 minutos de fama, pero no por eso hay que utilizar los canales de información para evacuar todo tipo de noticias en procura de montarse a la pasarela mediática.
Con mi experiencia de más de 20 años como periodista, consultor, relacionista público y otros roles, les dejo algunas recomendaciones útiles para manejo de prensa y medios de comunicación:
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Comunique sólo lo indispensable: recomendaciones de salud y posiciones institucionales de peso
Procure cero estrellato innecesario
No cause alarma en sus comunicados, sólo calma
Prepare videos y comunicados escritos para ser difundidos
Utilice las redes y medios digitales de salud para informar (hay 16 en Rep. Dominicana)
Activar salas de prensa virtuales en los portales
Identificar un vocero con sus contactos para entrevistas y partes de prensa
Preparar grupos de Chat con periodistas para el envío de las informaciones y recibir preguntas
Sea prudente en utilizar medios de prensa tradicionales, están ocupados en lo más importante
No convoque ruedas de prensa olímpicamente
Que sus ruedas de prensa sean virtuales, no presenciales
No se reúna con periodistas: son humanos, están en cuarentena y se pueden contagiar
No difunda informaciones por “moda”, sólo las que sean útiles en la situación
No asista a programas ni entrevista de ningún tipo: todo online. Si quiere hágales llamada o prepare video con su móvil y los envía
Por Pedro Ángel Martínez
Periodista
Experto en posicionamiento mediático y manejo de crisis
