Santo Domingo. – El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa), implementa nuevas medidas para garantizar el acceso oportuno a los servicios de salud de todos sus usuarios.
Los más de 4.9 millones de afiliados, podrán consultar su balance disponible de medicamentos marcando la opción 9 en el servicio de respuesta automatizada a través de los teléfonos 809-701-3821 y 1-809-200-8277.
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Destacaron que a través de vías alternas como Centros de Llamadas, Centros de Servicios a Usuarios (oficinas), AppSeNaSa y el Sistema de Mensaje Automatizado, podrán realizar consultas de estatus de afiliación, solicitud pre-autorización procedimientos y/o materiales.
También podrán realizar la verificación de estatus de casos, información general de SeNaSa, solicitud de afiliación titular y dependiente, actualización de UNAP o dirección, informaciones sobre requisitos para afiliaciones, entre otros.
Además de un nuevo modulo de citas para todos los servicios y horarios en las oficinas exclusivo para personas mayores de 60 años. Las citas se realizan a través de nuestro centro de llamadas.
Por Dayana Rodríguez Azócar
