Medellín, Colombia.- Los médicos deben utilizar la tecnología para indicar terapias efectivas y comunicarse con sus pacientes, contrario a una tendencia de los profesionales de la salud que rechazan los contactos con los pacientes a través de los whatsapp y otras herramientas de comunicación digital.
Para eso deben abandonar los modelos de comunicación que históricamente han llevado con los pacientes, muy asimétricos y unidireccionales.
La recomendación es de la investigadora argentina Florencia Rolandi, en una de las conferencias de Medesalud, que se desarrolla en esta ciudad colombiana con la presencia de más de 300 médicos, aseguradoras, mercadólogos, periodistas y ejecutivos de hospitales de varios países.
La especialista recomienda a los galenos participar de Apps, grupos de whatsapp y otras herramientas digitales para mantener conexión con pacientes y potenciales enfermos.
La especialista en tecnología y salud dijo que lo médicos que no se montan en las tendencias de la tecnología están condenados a lucir desfasados y perder usuarios o pacientes.
Aseguró que los galenos tienen en las personas jóvenes y cuidadores de pacientes potenciales y fieles usuarios.
En su conferencia “M Health y su impacto en la mejora de los resultados clínicos de pacientes crónicos”, agregó que el modelo de credibilidad de los médicos en internet debe apegarse generar contenidos creíbles y terapias efectivas y científicamente avaladas.
Sostuvo los médicos deben ser más creíbles que el “Dr. Google” y manifestó que los pacientes de este tiempo ya no son personas que reciben informaciones unilaterales sobre su estado de salud, sino que gestionan su salud.
Indicó que para eso cuentan con informaciones creíbles o no, colocadas en las redes sociales y los portales dedicados a la salud.
Medesalud desarrolla su segundo día de conferencias con especialistas de Estados Unidos, Colombia, Brasil, República Dominicana, Argentina, España y Perú.
La doctora Rolandi ofrece servicios en la Universidad de Buenos Aires. Es cardióloga con maestría en efectividad clínica en Harvard. Fue docente de farmacología en la Universidad de Buenos Aires y tiene un post grado en investigación clínica.
Se desempeña como médico-asistencial y de investigación clínica en CENPEC y el Hospital Italiano de Buenos Aires.
Es coautora del libro “Medicina familiar y práctica ambulatoria” y de diversos artículos publicados en revistas científicas nacionales e internacionales. Ha presentado numerosos trabajos científicos y disertado en congresos nacionales e internacionales.
En Medesalud, los actores del sector salud de Medellín ofertan su red hospitalaria y de salud, a través de 34 instituciones del sector.
El evento es organizado por la Cámara de Comercio de la Salud, la Alcaldía y el ente oficial ProColombia.
Medellín recibió el año pasado 5 mil 600 pacientes internacionales, lo que le generó 8 millones de dólares, cifras que aspira aumentar este año con eventos de este tipo y otras acciones de mercado, relaciones públicas y científicas.
Resumen de Salud participa en el evento y difunde a su comunidad de lectores las informaciones, para lo cual está presente nuestro director, Pedro Angel.
Por Pedro Angel
