San José.- El Centro Nacional de Rehabilitación (CENARE) de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) contactó entre marzo de 2019 y enero de 2020 a cerca de 8.000 personas con el objetivo de adelantarles sus citas de consulta externa y cirugías en diversas especialidades.
Según explicó el presidente de la CCSS, alrededor de 7.500 pacientes, procedentes de diversas zonas del país, se han beneficiado de la disminución en tiempos de espera de sus citas de consulta externa.
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Como parte del Plan Nacional de Atención Oportuna, se han realizado las Jornadas de Producción, las cuales implican la atención de pacientes de diferentes centros de salud en jornada no tradicional, luego de las 4.00 p.m. entre semana y los sábados.
Además, 216 pacientes han sido operados como parte de estas jornadas de producción que iniciaron en el 2019. Ellos presentaban diagnósticos propios de las especialidades de urología, ortopedia y cirugía reconstructiva
Cabe destacar que los pacientes beneficiados con las Jornadas de Producción han sido contactados a través del centro de llamadas que, para estos fines, ha instaurado el CENARE.
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Aunado a esta estrategia, el CENARE, como parte del Programa de Atención Oportuna, trabaja en capacitar médicos generales de las regiones más vulnerables, para mejorar el sistema de referencia y contrarreferencia, para así evitar la generación de un nuevo aumento en los plazos de espera mediante el aumento de la capacidad resolutiva de la red.
Fuente Caja Costarricense de Seguro Social
