La ficha familiar y la metodología del cambio del Expediente digital único en salud (EDUS) fueron parte de los proyectos en ejecución y procesos que fueron premiados, hoy, en el Innovaracsa, el cual se llevó a cabo entre las 8:00 a.m y las 12:00 de la tarde, en el auditorio del Museo de Jade.
Para el ingeniero Manuel Rodríguez Arce,director de EDUS de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), estos reconocimientos son muy importantes, toda vez que son entes externos a la institución que validan que existe una transformación digital y que está impactando positivamente a nivel interno, pero que también existe un beneficio al usuario, que permitiá mejorar la toma de decisiones.
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Rodríguez afirmó la ficha familiar ha tenido un impacto en la disponibilidad de la información para el Asistente técnico de atención integral en salud (ATAP) a nivel nacional, ya que ésta se toma en campo y en tiempo real, lo que permite la mejora en la toma de decisiones en los tres niveles de atención.
De acuerdo con datos institucionales, hasta el momento la CCSS tiene 40 mil viviendas georreferenciadas y 60 mil fichas ya se han actualizado, gracias al uso de la herramienta de la ficha familiar. Esta información se comparte para con las instituciones que pertenecen al sector social del país.
El director del Edus dijo que en cuanto a la metodología del cambio ha sido un insumo muy importante, que ha coadyuvado en el proceso de transformación digital que se está llevando a cabo en la institución. “Sin la metodología, el manejo de resistencias, para los cambios que se debían realizar, hubiera sido más complejo”.
Adicionalmente, al proyecto EDUS se le hicieron dos menciones honoríficas en la categoría de Ideas innovadoras. Fueron premiados junto al Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos (CFIA), Poder Judicial; además que se le hizo una mención honorífica al Centro de Investigaciones Apícolas Tropicales de la Universidad Nacional.
En esta premiación organizada por Radiográfica Costarricense S.A., la CCSS obtuvo el primer lugar en la categoría “Cultura” y el tercer lugar en la Categoría “Procesos”; que reconocieron las iniciativas a la Metodología de Gestión del Cambio del EDUS y a la Ficha Familiar Móvil, respectivamente.
Innovaracsa tiene como objetivo el galardonar a las instituciones por la creación o mejora de servicios públicos que tengan un impacto positivo y demostrado en la prestación de servicios. Además, con ello pretenden motivar al servidor público a involucrarse en actividades innovadores que tenga como centro al ciudadano.
Cabe destacar que, en junio pasado, la Organización de las Naciones Unidas (ONU) le otorgó el premio United Nations Public Service Award 2019, en la categoría de Promoción de la Transformación Digital en las Instituciones del Sector Público, al Expediente Digital Único en Salud (Edus), cuyo galardón lo recibió un equipo institucional en la República de Azerbaijan.
Este reconocimiento a la CCSS fue concedido durante un evento en el que participaron 450 personas, entre ellos, oficiales de la ONU, ministros y oficiales mayores de diferentes países del mundo, representantes de la sociedad civil, miembros de la academia a nivel mundial, sector privado y organizaciones internacionales.
