El Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza (HPHM) recibió la visita de representantes de 8 hospitales pertenecientes a la red de prestadores de salud del Servicio Nacional de Salud.
La visita permitió compartir las buenas prácticas que tiene el hospital en los procesos de facturación, reclamación a seguros y auditoria médica con miras a mejorar sus indicadores de producción y a la vez reducir las glosas en su facturación.
Los hospitales participantes del benchmarking fueron el Hospital Municipal Desiderio Acosta, General Municipal, de Miches; Alberto Gautreaux, Dr. Aristides Fiallo Cabral, Leopoldo Martínez, Srta. Elupina Cordero, Dr. Vinicio Calventi y Dr. Alejo Martínez García.
Las glosas son las objeciones médicas que hacen las Aseguradoras de Riesgos de Salud (ARS), que se traduce en dinero, en la sostenibilidad administrativa y financiera del hospital.
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Esta socialización permitirá identificar las buenas prácticas y poder evidenciar el mecanismo que ha dado resultado en su implementación para adaptarlo a su realidad particular del hospital al que pertenecen.
Esto, conjuntamente con la elaboración y seguimiento del plan de mejora, permitirá identificar las acciones correctivas y preventivas que permitan hacer los cambios necesarios.
El benchmarking se enmarca dentro de los lineamientos del Proyecto Prohospitales del Departamento de Calidad Institucional del Servicio Nacional de Salud y el Servicio Regional Metropolitano de Salud.
Por Héctor García
