Santo Domingo.- El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 ha recibido unas 371 mil 158 llamadas por mes desde su creación.
La información la dio a conocer el director del 9-1-1, general Vicente Mota Medina, quien agregó que en total ascienden a más de 30 millones de llamadas, de las cuales tres millones 300 mil fueron de emergencias.
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El funcionario dijo que solo en el Gran Santo Domingo (que incluye el Distrito Nacional y la provincia Santo Domingo) fueron recibidas más de mil 200 emergencias diarias; además, las más de 4,200 cámaras instaladas detectaron más de 509,000 incidencias asistidas por las instituciones de respuesta asignadas.
En una entrevista en el programa radial “El Sol de la Mañana”, transmitido por Zol 106.5, Mota Medina dijo que hoy lanzó una licitación pública nacional para la adquisición de 60 nuevas ambulancias, 45 básicas y 15 avanzadas para el fortalecimiento del servicio.
El director de Operaciones del 9-1-1, Luis Ferrand, y la directora de Emergencias Médicas del Servicio Nacional de Salud, Mariam Montes de Oca, informaron que las ambulancias que prestan servicios en la atención a emergencias, asisten a los pacientes sin distinción y con la debida protección.
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Esto se realiza haciendo énfasis en que los protocolos de asistencia por COVID-19, avalados por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y que se mantienen en constante mejora.
En cuanto al ruido
En el primer cuatrimestre del presente año se recibieron 51 mil 947 denuncias por ruido, lo cual supera las 32 mil 217 del año pasado y, según los reportes de la Dirección Antiruidos de la Policía Nacional, incautaron mil 513 cajones, 2,018 bocinas, mil 467 tweeter y 422 plantas de audio.
Se retuvieron 285 vehículos, se intervinieron 301 negocios y se han detenido o sometido unas 336 personas hasta el 2 de mayo.
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“Desde el Sistema 9-1-1 todas las denuncias son atendidas, sin embargo, los fines de semana, entre las 7:00 a. m. y las 12:00 a. m., son las horas en las que más emergencias son atendidas coincidiendo con los picos de ruidos”, dijo la institución en un comunicado.
“En estos casos, las unidades de la Policía Nacional podrían tardar más, pues se da prioridad a las situaciones de emergencia, porque se prioriza siempre salvar una vida o la integridad de una persona”, agregó.
Satisfacción de los usuarios
Comunicó que el Sistema 9-1-1 cuenta con un 90 % de satisfacción global, datos sustentados en más de 69,119 encuestas realizadas a los usuarios que han solicitado el servicio que arriba a su séptimo aniversario el próximo 31 de mayo.
