Esta e
s una entrevista de una serie con las principales ejecutivas de los laboratorios clínicos líderes de la rama en República Dominicana. Publicaremos dos más este jueves y viernes.
Resumen de Salud agradece la generosidad de las ejecutivas de esas firmas líderes en laboratorios clínicos, por apartarnos su tiempo para conversar con nuestros periodistas.
Resumen de Salud. ¿Cuál es el Amadita de hoy?
Dra. Patricia González:
Su historia se originó hace más de 56 años, en una visión que se ha proyectado en el tiempo a través de un nombre: AMADITA.
Una marca que es sinónimo de calidad y excelencia en el servicio de análisis clínicos confiables y clínicamente útiles en el cuidado de la salud de la nación.
Amadita es una organización con una trayectoria de excelencia que se ocupa cada día por superar las expectativas de sus pacientes mediante una experiencia de servicio memorable. Es por esto que, lo más importante es el ser humano que hay detrás de cada orden de servicio, satisfacer sus requisitos y necesidades es nuestra misión, ya que a lo largo de nuestra trayectoria, hemos premiado con la lealtad y fidelidad en la preferencia nacional; privilegio y responsabilidad que nos hace renovar cada día nuestra vocación y entrega, en cuerpo y alma.
Resumen de Salud: ¿Cómo ha logrado Amadita el traspaso generacional en la empresa familiar?
Dra. Patricia González:
El traspaso generacional se ha logrado a través de un manejo del cambio organizacional estructurado y bien organizado con una muy buena comunicación y liderazgo.
Resumen de Salud ¿Quién dirige Amadita y cuáles son sus principales ejecutivos?
Dra. Patricia González:
La Dirección de Amadita Laboratorio Clínico está conformada por un Consejo Directivo cuyos miembros son: Doña Amada Pittaluga de González como presidenta del Consejo, la Dra. Patricia Gonzalez de Bergés como Presidenta Ejecutiva del Laboratorio, la Sra. Jacqueline González de De Moya como la Directora Financiera, la Sra. Pilar González de Ariza como Directora de Imagen e Infraestructura y la Sra. Aimée González como miembro del Consejo.
Resumen de Salud: ¿De cuántas pruebas disponen?
Dra. Patricia González:
Ofrecemos un menú de más de 500 pruebas comprendidas en las áreas de hematología, química clínica, hormonas, drogas terapéuticas y de abuso, serología, inmunología, microbiología y biología molecular.
Resumen de Salud: ¿Cuántas sucursales tienen?
Dra. Patricia González:
30 sucursales ubicadas estratégicamente a nivel nacional.
Resumen de Salud: ¿Cuáles son las pruebas que constituyen el buque insignia de Amadita?
Dra. Patricia González:
Los análisis clínicos son las herramientas claves que tienen los médicos para el mejor manejo global de sus pacientes en cuanto al diagnóstico, monitoreo y pronóstico.
Las pruebas más comunes son: Hemograma, examen de orina, coprológico, perfil de lípidos, perfil renal, perfil hepático, y perfil tiroideo, entre otras. Pero esto no indica que son las únicas, ya que las hormonas, drogas de abuso, pruebas de inmunología para infecciosas y microbiología son también muy relevantes en el diario de nuestro laboratorio. Considerando que las pruebas más especializadas siempre marcan la diferencia dentro del mercado de salud.
Resumen de Salud: ¿Cómo está Amadita con la tecnología y los adelantos aplicados en el laboratorio clínico?
Dra. Patricia González:
Amadita cuenta con un equipo de profesionales altamente calificados para las operaciones que realiza, provisto con tecnología de última generación, una cultura de trabajo en equipo y apego a la ética profesional en su desempeño.
La calidad de nuestros procesos están certificados, acreditados y constantemente monitoreados por diversos organismos internacionales para aseguramiento de la calidad.
Somos Certificados por UL en Gestión de Sistemas de Calidad por ISO 9001; Acreditados por el OAA en Acreditación de la Calidad y del Desempeño por ISO 15189, Colegio de Patólogos Americanos, y varios Programas internacionales en monitoreo y comparación de sus métodos, con grupos pares a nivel mundial.
Nuestra forma de visualizar el mercado, evoluciona acorde al cambio global y a los nuevos hábitos de los pacientes, incorporando al intercambio tradicional del servicio, las pautas innovadoras que exigen las nuevas generaciones, con los aspectos que valoran al momento de elegir un proveedor como solución de salud. Es por esto que en Amadita Laboratorio Clínico, el mercado ha dejado de ser tan sólo un lugar tangible para transformarse en un aliado del paciente, físico o virtual, donde se tiene acceso, tanto de manera personal mediante el intercambio tradicional del servicio, como a través del «Amadita Móvil», la «Página Web» ó vía las redes sociales.
Resumen de Salud: ¿Hacia dónde va Amadita? ¿Cuál es el futuro inmediato de Amadita?
Dra. Patricia González:
Amadita es una empresa que sigue creciendo y expandiéndose para llevar sus servicios a más comunidades del territorio nacional. Dentro del futuro inmediato estamos embarcados en diferentes proyectos que van desde la mejora continua de procesos hasta la introducción de nuevos beneficios y servicios a nuestros pacientes
Resumen de Salud: ¿Piensan expandirse a otros países?
Dra. Patricia González:
Siempre estamos abiertos a nuevas posibilidades y por lo tanto no nos cerramos a la idea de exportar nuestra marca.
Resumen de Salud: ¿Piensan expandir más sucursales en el territorio nacional?
Dra. Patricia González:
Sí, recientemente abrimos tres nuevas sucursales, una en el Sector de Naco, otra en la Ave. Restauración de la ciudad de Santiago y la más reciente en la en la Ave. Monumental en Santo Domingo.
