La doctora Ysabel Santana, directora del hospital traumatológico Ney Arias Lora, informó que trabajarán la eficientización de los servicios que ofrece el centro a los usuarios.
En una información publicada por el periódico El Nuevo Diario, la doctora Santana detalla que Comité de Calidad de la Carta Compromiso del hospital traumatológico Ney Arias Lora, reiteró su disposición de fortalecer la calidad de los hospitalarios en beneficio de los pacientes.
Agrega que el hospital deberá continuar enfocándose en brindar a los usuarios atenciones de salud segura, con calidad y eficiencia, lo que representa un reto para todos los colaboradores de la institución.
Sostiene que es necesario satisfacer las necesidades y requerimientos de los usuarios, que acuden a demandar protección, promoción y recuperación de su salud, para los cuales se trabaja en la Carta Compromiso.
Expresó que ese instrumento de gestión y evaluación garantiza la implementación de un proceso de mejora continua para optimizar la calidad de los servicios que se ofrecen.
Agregó que en el hospital hay un compromiso de prestar un servicio de calidad y humanizado a las personas que acuden al establecimiento y que eso será revisado y reforzado en beneficio de los ciudadanos.
Santana se expresó así durante la presentación de las guías de la Carta Compromiso, escenario en Johanna Guerrero, directora de Simplificación de Trámites del Ministerio de Administración Pública (MAP), manifestó que se trabajará en los indicadores de eficiencia.
