El Lab
oratorio Clínico, el Banco de Sangre y la Unidad de Histocompatibilidad del Hospital General de la Plaza de la Salud HGPS recibieron la prestigiosa Certificación Internacional de la Calidad ISO 9001 en su nueva versión 2015.
Ese centro hospitalario asegura que es el primero en recibir dicha certificación y así lo afirmó en una nota de prensa enviada a los medios de comunicación.
Los beneficios que aportará la Certificación ISO 9001;2015 al Hospital General de la Plaza de la Salud, tendrán como protagonistas a los pacientes y donantes, y junto a ellos, todos los entes de interés del sector salud, la comunidad y el país, elevando constantemente el nivel de calidad del servicio de la salud en la República Dominicana.
Dice la nota que la excelente estrategia de implantación, basada en la asesoría experta y la aplicación de herramientas técnicas, permitió el desarrollo exitoso del proyecto, en tiempo record y con un resultado de cero defectos.
Señala que la visión del doctor Julio Amado Castaños Guzmán, presidente del Patronato que rige ese hospital, hoy se ve robustecida con este importante logro.
Indica que esa visión se enmarca en ofrecer un servicio hospitalario integral, confiable, con altos valores humanos y un nivel de calidad enfocado en la gestión e investigación científica, que provea soluciones de salud con el mismo nivel de calidad e igualdad para todos los pacientes,
Durante la implantación, fueron pilares fundamentales, el liderazgo y compromiso de Gilda Tolari, gerente senior del Laboratorio Clínico y del Banco de Sangre.
La nota indica que Tolario cultivó las mejores cualidades del potencial de cada uno de sus colaboradores y obtuvo resultados sobresalientes, además del entusiasmo, lealtad, abnegación y vocación de servicio que demostró el personal durante el proceso, fueron claves para el éxito del proyecto.
El proyecto de diseño e implantación del ISO 9001:2015, fue dirigido por las Asesoras de Calidad, la ingeniera Sandra Estévez Joaquín y la licenciada Rosalina Estévez Joaquín, con más de dos décadas de experiencia implantando estándares internacionales en empresas dominicanas.
Ambas calificaron de “impecable” el sistema y la trazabilidad de la nueva gestión, que dota de inteligencia los procesos operativos del servicio, al alinear el plan estratégico con el Sistema de Gestión de la Calidad implantado.
