Lanzan guía de recepción, acogida, clasificación y triaje de pacientes en las emergencias
Los titulares del Servicio Nacional de Salud y la Organización Panamericana de la Salud encabezaron el lanzamiento de los «Procedimientos Operativos de Recepción, Acogida y Clasificación (RAC) Triaje de Pacientes en las Emergencias Hospitalarias».
Los doctores Nelson Rodríguez Monegro, director del Servicio Nacional de Salud (SNS) y Alma Morales, representante en la República Dominicana de la OPS/OMS, explicaron que el objetivo principal del manual es optimizar la gestión de los servicios de urgencias y emergencias, estableciendo criterios homogéneos, basados en evidencias científicas y de calidad.
El proceso asistencial de los pacientes que acudan a las salas de emergencias hospitalarias, iniciará con la recepción, acogida y clasificación lo que permitirá establecer el nivel de prioridad asistencial según la gravedad para mejorar la respuesta a las necesidades de los mismos, brindando un servicio con eficacia, calidad y calidez, apuntaron los incumbentes.
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Es necesario destacar que la aplicación de un triage estructurado permite priorizar la atención de los pacientes graves que necesiten ser atendidos inmediatamente, organizar el flujo de pacientes y gestionar de manera eficaz los recursos existentes.
El documento que consta de 68 páginas fue presentado por la doctora Marian Montes de Oca, encargada de Atención de Urgencias y Emergencias del SNS a los directores de hospitales, gerentes asistenciales de las nueve Regionales de Salud y a encargados de emergencias de la Red Única Pública en un acto que se desarrolló en un hotel de la capital.
Aborda bjetivo general, Alcance, Responsabilidades, Marco conceptual, Definiciones: Recepción, Acogida y Clasificación (RAC) – Triaje.
Además, Descripción del procedimiento RAC, flujos de atención, proceso asistencial, Seguridad de profesionales y pacientes, herramientas de escritorio para los profesionales, afiches informativos para la salas y finalmente, Indicadores de Monitoreo y Evaluación.
