Santo Domingo.- ¿Cómo preparar tu centro de salud para atraer pacientes internacionales?
El turismo médico es una industria en crecimiento, con millones de personas viajando anualmente para recibir tratamientos de salud costo efectivos.
Según Patients Beyond Borders, entre 21 y 26 millones de pacientes internacionales buscan atención médica fuera de sus países cada año, incluyendo aproximadamente 2.1 millones de estadounidenses.
Durante el Simposio Internacional de Calidad y Seguridad en Cali, Colombia, el Dr. Alejandro Cambiaso, presidente de la Asociación Dominicana de Turismo de Salud (ADTS), destacó que, “en un sector altamente competitivo, es esencial contar con una planificación estratégica sólida, visión de largo plazo y asesoría experta para poder posicionarse, diferenciarse y garantizar resultados de clase mundial”.
El Dr. Cambiaso subrayó la importancia de crear departamentos internacionales dentro de las instituciones de salud que ofrezcan una experiencia integral a los pacientes extranjeros.
Estos departamentos deben abordar aspectos técnicos, logísticos e idiomáticos, asegurando una atención personalizada desde la captación hasta la continuidad del cuidado, incluyendo servicios como telemedicina, hospedaje, transporte, traducción, entre otros.
Además, enfatizó la necesidad de estandarizar procesos y obtener certificaciones internacionales que garanticen una atención segura y culturalmente competente. La sostenibilidad y la transparencia son pilares fundamentales para mejorar la experiencia del paciente y competir en un mercado cada vez más exigente.
En este contexto, República Dominicana se prepara para la 7ª edición del Congreso Internacional de Turismo de Salud y Bienestar, que se celebrará el próximo 23 de octubre de 2025 en el Hotel Marriott Piantini, Santo Domingo.
Este importante encuentro se ha consolidado como la principal plataforma de networking, innovación y desarrollo de negocios en turismo médico en Centroamérica y el Caribe, y reunirá a líderes nacionales e internacionales del sector salud, asegurador, turismo, finanzas, gobierno y tecnología para debatir las tendencias, avances y oportunidades en esta creciente industria.
Para aquellos interesados en incursionar en el turismo médico o expandir sus servicios es crucial comprender que el éxito en este sector requiere más que instalaciones modernas; implica una visión estratégica, compromiso con la calidad y una profunda comprensión de las necesidades y expectativas de los pacientes locales e internacionales.
Participar en eventos como el Congreso Internacional de Turismo de Salud y Bienestar puede ser un paso fundamental para establecer conexiones clave, actualizarse y adquirir el conocimiento necesario para emprender de manera exitosa en este pujante nicho de mercado,
concluyó el especialista.
