Santo Domingo. – Pfizer, la compañía farmacéutica con más de 170 años de trayectoria continúa abordando temas que han venido tomando mayor fuerza desde hace más de una década, logrando un gran progreso, a tal magnitud que han permitido transformar notablemente el papel de la industria farmacéutica a fin de mejorar la experiencia del paciente. Dentro de estos está el valor de las alianzas público-privadas, la transformación y sostenibilidad del sistema de salud, aumento de acceso traducido en acuerdos innovadores, así como la transformación digital.
En este sentido, Bradley Silcox, gerente general de Pfizer Centroamérica y Caribe (CAC), en entrevista para Resumen de Salud, reveló que para mejorar la experiencia del paciente se hace necesario conectar a los diferentes entes involucrados en el sector salud, logrando de esta manera, buscar soluciones a los problemas de los pacientes.
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Silcox informó que garantizando el acceso a la información sobre la salud del paciente se obtiene una mejor experiencia, ya que será el mismo paciente quien podrá modificar los datos de los cuales el sistema se está alimentando. Sin embargo, aseguró que para lograr esto se debe garantizar que la industria otorgue al usuario una interfaz más amistosa, lo que obliga a la creación de unidades de trabajo entre el gobierno, sector público y privado.
El líder farmacéutico destacó que el sector público es quien decide el rumbo que tomará el país en tema salud, mientras que el sector privado debe ser el encargado de identificar innovaciones en acceso a medicamentos, cambios digitales y mejorar la experiencia del paciente; que a la vez se traducirá en beneficio para el Gobierno y la industria.
Uno de los temas que sobresalió en la entrevista fue la necesidad de lograr la conexión entre todas las personas claves en la toma de decisión, para que ellos puedan colaborar en la recopilación de datos que permitan la creación de soluciones que coadyuven en la mejoría de la experiencia del paciente. Para ello, se hace necesario la interrelación entre el sector privado y el Gobierno a fin de definir las estrategias que serán utilizadas para alcanzar el flujo de información necesario que se traduzca en una mejoría de la experiencia del paciente.
Sin embargo, ante este escenario Silcox resaltó que la gran pregunta está enfocada en ¿cuál es la visión del Gobierno en relación con la experiencia del paciente y qué desea realizar? Además, ¿hacia dónde se puede enfocar el apoyo de la industria? Por ejemplo, a través de soluciones innovadoras, conexión con expertos o experiencias de otros mercados. Es por ello que, considera que mientras exista un mejor flujo de información para los pacientes se podrán fortalecer los sistemas de salud. El gerente general de Pfizer Centroamérica y Caribe (CAC) destacó que en “Pfizer se cree en cambiar la vida de los pacientes, más allá de proveer soluciones de tratamientos o vacunas, lo que se busca es crear las conexiones necesarias en el ecosistema”.
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Para ello, Silcox señaló que se cree en los valores de la empresa a fin de utilizar el potencial de la gente, innovar con nuevas medicinas, proveer accesos a las medicinas en el mercado y liderar este tipo de conversaciones; permitiendo de esta manera conectar con el Gobierno y discutir las ideas necesarias que contribuyan en la mejoría de la experiencia de los pacientes.
El estratega comercial resaltó que las compañías innovadoras, personas que tienen acceso al capital, Gobierno y compañías que proveen servicios deben alinearse en función de lograr la experiencia del paciente. También, resaltó que el enfoque debe estar en identificar cuáles son los intereses comunes de los actores del sector privado y público para proveer mejoras y apoyo en el flujo de información que permita lograr la mejor interacción entre los entes involucrados en el sistema de salud, a fin de alcanzar una solución global.
Desde Pfizer se ha buscado potenciar estas actuaciones a nivel global en el sector salud, enfocando las acciones en mejorar el acceso a los sistemas de salud para proveer esa conexión entre los diferentes lugares o actores que hacen vida en cada mercado.
Resaltó que desde los Gobiernos se ha visto un cambio en la conciencia y se está trabajando en pro de apoyar estas alianzas público-privadas. De igual manera, informó que en República Dominicana se están buscando los mecanismos organizacionales para trabajar de manera conjunta entre todos los entes que conforman al sistema de salud, a fin de lograr alcanzar esta meta a largo plazo.
Silcox aseguró que desde Pfizer se seguirá trabajando con gran compromiso en estos temas en la República Dominicana como parte fundamental de sus estrategias, mientras continúan persiguiendo su propósito de proporcionar al mundo innovaciones que cambien la vida de los pacientes.
Acerca de Bradley Silcox
Bradley Silcox es un líder senior de la industria biofarmacéutica y estratega comercial, que cuenta con una sólida experiencia financiera y un historial constante de éxito durante más de 25 años en mercados desarrollados y emergentes. Desde noviembre de 2018 se desempeña como gerente país de Pfizer para Centroamérica y el Caribe.
Por Luisa Fernanda Alvarado
