Con el objetivo de acercar los servicios a los usuarios y simplificar la interacción entre los afiliados y la organización, el Seguro Nacional de Salud (SeNaSa), lanzó las aplicaciones móviles “App Senasa” y “Oficina Virtual para Afiliados”, herramientas tecnológicas.
Con este proyecto Senasa se une al proyecto República Digital, ya que tendrá sus servicios en línea a través de estas plataformas que impactarán de manera positiva a más de 4.5 millones de afiliados, equivalentes al 45% de la población dominicana.
“Con estas innovaciones tecnológicas estaremos con el afiliado en cada momento. Una de las principales ventajas es que no tendrán que trasladarse a las oficinas para solicitar servicios, lo que se convierte en ahorro de tiempo y dinero para los usuarios”, resaltó Chanel Rosa, director de SeNaSa.
Tanto en el APP como en la Oficina Virtual para Afiliados, los usuarios podrán autorizar servicios como tratamientos de alto costo, estudios diagnósticos, laboratorios y otros, desde cualquier lugar donde se encuentren.
“El servicio estrella de estas herramientas es la autorización de servicios, porque un afiliado diagnosticado con cáncer no tendrá que ir a una oficina para solicitar autorización para una quimioterapia, sino que puede hacerlo desde su celular”, indicó Rosa Chupany.
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De igual manera, los afiliados podrán solicitar la inclusión de sus hijos, hijastros y cónyuge al seguro de salud, tan solo adjuntando los documentos requeridos en el APP Senasa o en la Oficina Virtual para Afiliados.
Además, desde sus celulares o computadoras podrán consultar los prestadores de servicios de salud disponible, según el régimen o plan al que estén afiliados, por ubicación geográfica o especialidad médica.
De igual manera, podrán verificar estatus de los requerimientos en trámite, consultar estatus de afiliación, recibir novedades sobre el seguro de salud del Estado, entre otros servicios.
Desde hoy el APP de Senasa está disponible para descargar a través de la tienda virtual de Android y desde el portal www.republicadigital.gob.do. En las próximas semanas, estará disponible para IOS (Apple). Asimismo, se podrá acceder a la Oficina Virtual desde la página web de Senasa www.arssenasa.gob.do.
Durante el acto de lanzamiento, también se presentó la aplicación de la Superintendencia de Salud y de Riesgos Laborales, donde los ciudadanos podrán, entre otros servicios, solicitar subsidios de lactancia y saber cuáles medicamentos están cubiertos por el seguro familiar de salud sin tener que ir a la farmacia.
El acto estuvo encabezado por el presidente de la República, Danilo Medina; la vicepresidenta de la República, Margarita Cedeño de Fernández; el ministro de la Presidencia, Gustavo Montalvo; el director del Senasa, Chanel Rosa, y otros funcionarios.
