El grupo asegurador Universal inauguró una nueva oficina de atención al cliente en Megacentro desde donde ofrecerá los servicios de sus filiales Seguros Universal, ARS Universal, Asistencia Universal, Propartes y Fiduciaria Universal.
El coctel ofrecido para esta ocasión estuvo encabezado por Ernesto M. Izquierdo, presidente de Universal, Dolores Pozo Perelló, vicepresidenta de Retail, Mercadeo y Servicio al Cliente; y Rafael E. Izquierdo, vicepresidente administrativo de Universal.
Durante el acto, Pozo Perelló expresó que esta oficina es el resultado del importante desarrollo comercial y crecimiento demográfico que la zona oriental ha experimentado en los últimos años.
“Hace 21 años -resaltó-, en 1992, apostamos al desarrollo de esta pujante zona con la apertura de nuestra primera oficina comercial ubicada en la avenida San Vicente de Paúl y gracias a la confianza que han depositado los emprendedores y familias que viven en esta parte de la ciudad hoy entregamos otro espacio destinado, principalmente, para el servicio a los clientes.”
En la nueva oficina de servicios Universal los clientes podrán recibir, en un espacio cómodo y moderno, los tradicionales servicios de Seguros Universal y ARS Universal, como: cotización de productos, consulta y pago de facturas, entrega e impresión de carné de seguro médico y apertura de reclamos, entre otros; así como el referimiento de los servicios que puedan requerir de las demás filiales de este grupo empresarial.
La inauguración de esta oficina reafirma la clara orientación del Grupo Universal de ofrecer múltiples canales de servicios, presenciales, virtuales y no presenciales, lo que respalda su filosofía de acompañar a sus clientes en los momentos más importantes.
Fuente: www.hoy.com.do
