Pacientes q
ue acuden a las consultas médicas y otros servicios al hospital traumatológico Ney Arias Lora, valoraron como excelente las atenciones que brinda el personal médico y de enfermería del centro de salud.
La valoración fue resultado de una encuesta para medir la satisfacción de los usuarios que asisten al centro de salud, y que demandan servicios de hospitalización, consulta externa y emergencias, en el mes de diciembre del 2016.
El 100% de los usuarios entrevistados dijo que volvería al hospital y de igual forma lo recomendarían.
Las percepciones sobre las atenciones recibidas, el 100% consideró adecuados los carteles, letreros y señalización del área de consulta y aseguran encontraron el servicio requerido.
El nivel de satisfacción más alto fue considerado para la sección de atractivos de la institución con 97.3%, seguido de información con un 91.2%, servicio al usuario obtuvo un 82.4%, seguido de condiciones del medio ambiente con un 79.83%.
De acuerdo a los encuestados, los aspectos positivos destacados en el centro de salud fueron la amabilidad, limpieza, humanización, con cuyos servicios afirmaron sentirse satisfechos con la capacidad, amabilidad y disposición del personal en puntos de atención.
Destacan que las atenciones médicas y las cirugías son excelentes.
Las percepciones sobre las atenciones recibidas, de acuerdo a los usuarios entrevistados, en el 100% indicó que volvería.
Además de las atenciones médicas, destacaron la higiene que exhibe el centro de salud, los médicos y enfermeras se muestran más atento a los pacientes y aseguran que eso da confianza al interno y a los familiares.
