Vemos algunos doctores en las redes y pensamos que son superestrellas, participan en programas de televisión, sirven como comentaristas frecuentes sobre temas de salud, algunos incluso usan YouTube o Instagram para mostrar procedimientos que asombran al público en general.
Pero, para el resto de los médicos las redes sociales pueden ser un misterio. Puede publicar solo ocasionalmente en su plataforma de elección, o puede que no tenga ninguna presencia en las redes sociales. Existen todo tipo de conceptos erróneos acerca de la importancia de los medios sociales para los médicos y cómo se deben usar, así que vamos a aclarar algunas cosas.
1,- «Las redes sociales no son importante para los médicos».
Los doctores hacen un trabajo sumamente importante. Y, en un mundo perfecto, ese trabajo hablaría por sí mismo.Sin embargo, la industria de la salud está en constante cambio.
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Las redes sociales pueden ayudar a aumentar su reputación, o pueden dar a otros el poder de derribarlo. Desafortunadamente, siempre hay alguien por ahí dispuesto a dejar comentarios desagradables sobre su experiencia en el consultorio del médico, pero con una fuerte presencia en las redes sociales, lo bueno puede eclipsar lo malo.
2.- «Publicar en Facebook puede atraer a los pacientes».
Mientras que algunas personas piensan que Facebook no es importante en absoluto, otros médicos pasan mucho tiempo publicando en Facebook creyendo que puede ayudar a llevar a los pacientes a su práctica.
Las publicaciones orgánicas (no pagadas) de Facebook son una excelente forma de interactuar con una audiencia. Pero si ésta es su única estrategia de redes sociales, se está perdiendo de un mundo de posibilidades. Las publicaciones pagadas o impulsadas deben ser parte de una estrategia de marketing coherente.
Además, Facebook por sí solo puede no ser la mejor estrategia para llegar a su público objetivo, especialmente una generación más joven. Facebook ciertamente cumple un propósito, pero no es la única manera de llegar a pacientes potenciales y actuales.
3,- «Si quiero llegar a un público más amplio, puedo promocionar una publicación».
Facebook ofrece algunas herramientas útiles como parte de su función empresarial, lo que le permite gastar dinero para impulsar o promocionar una publicación de modo que llegue a un público especifico.
Pero cuando usted utiliza estas herramientas sin ninguna planificación previa, pierde lo invertido. La publicidad de Facebook puede llegar a una amplia gama de personas en su área que pueden estar buscando su especialidad. No solo se dirige a amigos y fanáticos, sino a «audiencias semejantes» que pueden estar interesadas en su práctica porque son similares a los que ya les gusta.
4.- «Las redes sociales para médicos es una tendencia que va a pasar de moda».
Los médicos consideran que las personas influyentes en las redes sociales pueden ir y venir. Pero en general, las redes sociales llegaron para quedarse.
Por ejemplo, Facebook puede haber tenido sus problemas legales en un pasado,pero es una compañía multimillonaria que encontrará la manera de recuperarse. Y si bien es posible que haya escuchado que Facebook es solo para un público mayor, los estudios muestran que los jóvenes siguen siendo los principales participantes en el sitio.
Los medios sociales para los médicos pueden no proporcionar resultados de inmediato, lleva tiempo. Si le preocupa que sea una pérdida de tiempo, contrate a una empresa o miembro del personal para que administre sus redes sociales, pero no vale la pena correr el riesgo de desaparecer completamente del mapa.
Por Nijshme Mascaró
Médico general
Creadora y gerente general de DocMedia RD, redes sociales para médicos por médicos
809-299-5804
