Con la finalidad de reforzar las medidas de seguridad y reorientar la calidad en el servicio y la protección de los usuarios, el Servicio Nacional de Salud (SNS), impartió el “Curso conferencia de seguridad física para establecimientos de salud en la República Dominicana”.
La capacitación al personal de seguridad del hospital infantil Dr. Robert Reid Cabral se realizó a través de la Dirección de Seguridad Hospitalaria, para proteger a las personas que acuden al centro pediátrico de referencia nacional, así como a los que allí laboran.
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Esta capacitación hospitalaria forma parte del cambio institucional que realiza el Servicio Nacional de Salud en la Red Pública de Salud.
En el curso que constó de dos módulos se trabajaron habilidades interpersonales como cortesía y disciplina, trabajo en equipo y buenas prácticas de seguridad en los establecimiento de salud.
También, trato al usuario, metodología para la aplicación de inteligencia emocional en establecimientos de salud, manejo de conflictos, ciclo de inteligencia e investigaciones, manejo del auxiliar de seguridad, perfil sospechoso y alteración de la identidad, entre otros temas.
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El taller que duró dos días fue impartido por el coordinador de Capacitación del SNS, Henry Campusano, bajo la supervisión del director de Seguridad Hospitalaria del Servicio, coronel Ramón Andújar Méndez, del Ejército de la República Dominicana.
Para el desarrollo de esta iniciativa se contó con apoyo de miembros de la Fuerzas Armadas, Policía Nacional, profesionales de la conducta y expertos en seguridad en salud.
