Santo Domingo. – Como parte de su compromiso con el bienestar de las personas, el programa de promoción y prevención “Humano en Salud” de Grupo Humano, incorporó nuevas medidas de contingencia.
Esto con el fin de garantizar la continuidad del servicio a los afiliados con enfermedades crónicas y en estado de gestación, promoviendo la adherencia y apego a los tratamientos de pacientes vulnerables ante la situación sanitaria generada por el Covid-19.
El programa Humano en Salud cuenta con subprogramas de riesgos específicos para control de enfermedades de alto impacto, como es el de Enfermedades Crónicas no transmisibles y el programa Materno-Infantil, las medidas preventivas tienen como propósito evitar el desplazamiento innecesario y dar seguimiento a los objetivos médicos de acuerdo con el perfil de riesgo de cada condición.
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Para dar atención a las necesidades de estos pacientes se han tomado acciones que permiten ofrecer asistencia remota y acompañamiento a los afiliados, estas medidas incluyen:
Migración del servicio y acompañamiento del programa a canales no presenciales (llamadas telefónicas, correo electrónico) dando continuidad a las intervenciones del programa y brindando servicio remoto a los afiliados.
Ampliación de la red de farmacias a nivel nacional, dando seguimiento y apoyo a la red para garantizar la entrega de medicamentos a domicilio.
Ampliación de la vigencia de las recetas donde pueden optar por adelantar sus medicamentos hasta dos meses.
Acceso a Consulta Virtual, Recetas e indicaciones electrónicas.
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Elaboración de material educativo para su difusión digital sobre temas relacionados a la salud de este tipo de condiciones.
Migración de las actividades educativas de los talleres de educación Prenatal, Escuela de Padres y Embarazo Activo a un canal no presencial, realizando diariamente sesiones que llevan información de valor a todas nuestras afiliadas.
Estas charlas son impartidas por un equipo multidisciplinario de instructores con vasta experiencia en sus áreas de competencia, durante la crisis del Covid-19 se ha dado acompañamiento a 538 afiliadas con gestación de alto riesgo obstétrico.
El programa de salud Materno Infantil desde el inicio de la pandemia a la fecha ha realizado: 328 enrolamientos y ha asistido más de 3,000 solicitudes a través de los canales no presenciales. Mientras el programa para personas con Enfermedades Crónicas que a la fecha cuenta con 15,195 afiliados enrolados, ha realizado 6,700 acompañamientos durante este tiempo.
Con estas medidas Humano reafirma su responsabilidad ante sus afiliados y asegurados, sobre todos los más vulnerables, de velar por su bienestar integral.
Contacto:
humanoensalud@humano.com.do
