San José.- Con el compromiso de mejorar el servicio y ofrecer mayor comodidad a la población asegurada, el área de salud Mata Redonda Hospital (Clínica Moreno Cañas), renovó la infraestructura de su Unidad de Gestión de Trabajo Social con la que pretende satisfacer las necesidades de sus usuarios y ofrecer mejores herramientas que optimicen la calidad en la atención.
De acuerdo con la licenciada Rocío Araya Madrigal, trabajadora social de ese establecimiento de salud, se trata de la remodelación completa del antiguo consultorio del servicio que dispondrá, ahora, de un recinto exclusivo para la consulta social individual y familiar de una manera más confidencial y privada en un espacio con mejores condiciones para la intervención profesional.
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Según la funcionaria las nuevas instalaciones brindan mayor conveniencia al usuario interno y externo, toda vez que cuentan con el cumplimiento de la reglamentación en materia de Salud Ocupacional, iluminación y ventilación adecuadas; adquisición de equipo y mobiliario más confortables; 12 sillas (seis de ellas ergonómicas y seis fijas para el consultorio); aislamiento de la contaminación sónica; entre otros beneficios, que confieren mayor privacidad a usuarios y funcionarios durante su permanencia en el recinto.
De la mano con estas ventajas, se estableció que cada una de las tres profesionales del nivel operativo del servicio, brinde consulta un día completo a la semana, con el propósito de evitar contradicciones en el horario de atención de las colegas y con esto, mejorar la calidad de la atención que los usuarios y sus grupos familiares requieren.
Por su parte, el doctor Carlos Salas Sandí, director del área de salud manifestó que estos esfuerzos institucionales constituyen una oportunidad para continuar fortaleciendo la prestación de servicios con calidad, basados en el compromiso social y el buen trato hacia la población usuaria, así como ofrecer un lugar adecuado que permita brindar satisfacción y seguridad, en materia de instalaciones y accesibilidad.
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El año anterior, la Unidad de Trabajo Social de la clínica Moreno Cañas registró una producción total de 1.795 consultas referidas por problemática social, distribuidas de la siguiente manera en sus tres modalidades: 1.579 en la Consulta Social Individual, 170 en la Consulta Social Familiar y 46 más en la Consulta Social Grupal.
Dentro de los principales motivos de referencia al servicio de Trabajo Social destacan las consultas relacionadas con actitud, conducta u orientación sexual, problemas relacionados con la supervisión o el control inadecuados de los padres de familia, conflictos de relaciones entre esposos o parejas, así como Síndrome del Maltrato, entre otros.
Fuente: CCSS
