Presentan a DIGEMAPS como referente de innovación en servicios públicos

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WhatsApp_Image_2022-10-18_at_1.31.11_PM.jpgSanto Domingo.- Este martes fueron presentados por los Ministerios de Salud Pública y Asistencia Social (MISPAS) y de Administración Pública (MAP), los resultados de coordinación, innovación y simplificación de la Dirección General de Medicamentos, Alimentos y Productos Sanitarios (DIGEMAPS), que en lo adelante reducirá el tiempo para la respuesta definitiva a la solicitud de registros sanitarios.

El ministro de Salud Pública, doctor Daniel Rivera, resaltó la visión clara y la intención del gobierno de crear un nuevo ambiente para priorizar áreas y establecer las condiciones de modernización y transparencia para evitar datos que puedan distorsionar y crear conflictos de intereses y legales.

“Gracias a ese trabajo intenso realizado por el MAP para recuperar la seguridad y responsabilidad de cada una de las cosas que ocurran dentro del marco de la transparencia y la seguridad que requiere la población, a través de un organismo nuevo y reestructurado. Hoy podemos decir que hay un antes y un después en DIGEMAPS donde se ha reducido el tiempo para responder a los servicios solicitados” aseguró Rivera.

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De su lado, el ministro del MAP, licenciado Darío Castillo señaló que la apuesta a la reforma y la modernización al sector salud es el mejor aporte que se puede hacer a la población dominicana, al tiempo que explicó la forma como se obtuvieron los resultados, con una metodología participativa con un personal de DIGEMAPS, bajo la conducción de los facilitadores de los talleres.

Por su parte, el director de DIGEMAPS, Leandro Villanueva, mostró como se ha ido desarrollando la modernización en la Dirección General de Medicamentos, Alimentos y Productos Sanitarios, utilizando una innovadora metodología del reto de 100 días, que ha impulsado a realizar cambios en esta entidad, que permiten evidenciar los resultados presentados.

Entre las innovaciones desarrolladas por DIGEMAPS se elaboró un material informativo para los nuevos usuarios que necesitan crear una solicitud de Registro Sanitario, disponible en el portal de servicio. Se dividió el flujo de las solicitudes según el procedimiento y tiempo de respuesta establecido para cada tipo de trámite. Lo que redujo de 6 a 7 días de espera promedio en el proceso.

Finalmente, las instituciones informaron que el proceso de mejora e innovación de DIGEMAPS fue auspiciado por la asistencia técnica del Banco Mundial y la metodología de Mariana Ríos de Re-Institute, con experiencias en 28 países de varios continentes, en alianza con el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC).

Elvys Minaya

resumendesalud@gmail.com