Santo Domingo.- Las consecuencias generadas por el reciente huracán Fiona en el territorio dominicano han sido devastadoras en algunas zonas del país, ante esto, las aseguradoras y reaseguradoras reafirmaron la disponibilidad de sus canales de atención, logrando la agilización de los procesos de cobertura y facilitado un seguimiento eficiente de los asegurados que han tenido alguna pérdida.
La Cámara Dominicana de Aseguradores y Reaseguradores (CADOAR), afirmó que a través de las herramientas digitales y de contacto directo las aseguradoras han podido eficientizar la mitigación de los daños ocasionados por este fenómeno natural, dando como resultado una recopilación clara y segura de datos e hitos.
La organización, que incluye más de 20 compañías de seguros y 2 reaseguradoras, informó que sus asociados tienen activas aplicaciones móviles para seguimientos a reclamaciones en línea, asistencia telefónica, contacto vía WhatsApp, correo electrónico, informaciones prácticas vía redes sociales y comunicación directa con los ajustadores e intermediarios de las entidades aseguradoras.
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Miguel Villamán, presidente ejecutivo de CADOAR, destacó la importancia de los canales de uso frecuente que, ante eventualidades como Fiona, son vitales para enfocar los esfuerzos en responder a los casos de siniestros y cuantificar las pérdidas patrimoniales.
En la publicación del periódico El Día, Villamán enfatizó que ha sido buena la agilidad con la que las aseguradoras han ido atendiendo los reclamos, a fin de garantizar una rápida recuperación de la actividad productiva y la restitución del bienestar de los asegurados.
Asimismo, el presidente de CADOAR resaltó que las compañías aseguradoras trabajaron anticipadamente con sus ajustadores y tasadores en los lugares con alerta meteorológica previo a la llegada de Fiona, con el objetivo de garantizar la asistencia a los asegurados. Posterior al paso del fenómeno, hicieron presencia para ofrecer atención integral, además, evaluar los daños ocasionados.
Por Elvys Minaya
