Santo Domingo.- Una médico denunció a una colega por supuesto maltrato el procurar atenciones médicas en un hospital público.
La doctora Jennifer Cortorreral, quien presta servicio en la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), denunció que fue maltratada y desconsiderada cuando acudió a emergencia al hospital Juan Pablo Pina, de San Cristóbal, en procura de atenciones a un sobrino suyo.
A continuación el relato colgado en su cuenta de Facebook, con el título: “Doctora en medicina denuncia maltrato y desconsideración en Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Juan Pablo Pina de San Cristóbal” y que fue eliminada de la referida cuenta. Resumen de Salud lo copió antes de salir del ciberespacio:
Le puede interesar:
Microbioólogos alertan pruebas ilegales de covid-19
“Con sentimientos de indignación y gran pesar escribo lo siguiente: el hijo de mi prima de 15 años de edad, residente en Bani, tuvo un accidente de motor y sufrió trauma craneal, contusión hemorrágica cerebral y 3 fracturas de cráneo, por lo que fue llevado de emergencia al Hospital de Regla y de ahí referido a (la Unidad de) Cuidados Intensivos del Hospital Juan Pablo Pina, de San Cristóbal.
“En vista de que ese hospital no es pediátrico, inicié las interacciones de lugar para tramitar el traslado al (hospital infantil) Robert Reid Cabral o al Hospital Hugo Mendoza, que es a donde le corresponde.
“Mi experiencia, a pesar de ser médico, de trabajar en la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales y conocer gran parte del personal administrativo del Servicio Nacional de Salud, fue de lo peor con las doctoras Fátima Minaya, jefe del Servicio de UCI de ese día y la doctora Basora, una desconsideración y deshumanización terribles, incomparables, me explico: llegué al Hospital Juan Pablo Pina a las 10:00 pm; luego de haberme confirmado el jefe de traslado del SNS que todo está listo, es decir tenía conocimiento del médico que recibiría en el Hugo Mendoza, de que el paciente está en la plataforma de traslado y que solo se estaba en espera de que la Dra. Minaya avisara al CRUE para su traslado, cuando han transcurrido 1 hora y media, que no veo que la ambulancia llega, toco la puerta de intensivo para preguntar que cuánto tiempo le resta a la ambulancia para llegar, la respuesta que recibo es que ellas no han podido localizar a la Dra. del Hugo Mendoza que recibiría al paciente y que si no confirman el recibimiento no pueden llamar al CRUE.
“Me ofrezco a llamar desde mi celular y milagrosamente contestan de una vez y le confirman el recibimiento, no sin antes decir que no les habían llamado, que siempre hay una pediatra frente al teléfono, que solo si llega un pacte (paciente) de sumo cuidado se descuidaría un momento en lo que estabilizan en equipo al paciente luego me dice que es del CRUE que no le contestan, llamo también desde mi celular y milagrosamente contestan.
Le puede interesar:
Entérese cuántas emergencias se han reportado al 911
“Se logra coordinar la ambulancia con el CRUE y pasados unos 25 minutos llega; al llegar que suben al área de intensivo; estoy del lado de afuera en espera, cuando veo que pasan más de 30 minutos y no salen con el pacte me desespero y toco la puerta para preguntar si hubo una eventualidad, en eso se hacen las 1.30 de la mañana, me dicen que no es que haya una eventualidad, si no que están en espera de que el comité médico del CRUE autorizara el traslado del paciente, que el CRUE tiene un staff decisión del comité es que procede.
“En eso decido entonces esperar, cuando pasan 20 minutos vuelvo y pregunto y me dicen lo mismo, por lo que solicite conversar con los del comité, pues a mí no se me había olvidado mi familiar, el niño de 15 años en estado de gravedad por el que se estaba haciendo el trámite. Me comunico con la doctora supervisora de los incumbentes de la ambulancia y me tomo por sorpresa que me dice qué comité, de qué me habla, debe haber un error, no tenemos ningún comité.
“Ahí, lastimosamente, me enfurezco y solicito una explicación de lo que estaba aconteciendo y la Dra. Fátima, con cara sonriente me dice jajajja y “estos son los que están pegados”. Al percatarme de su trama, me identifico y le digo que me sorprende su accionar siendo médico, que ni siquiera que hubiese estudiado veterinaria se tolera dicho comportamiento, que rechazaba y condenaba su manejo, abogue a su sensibilidad con los niños y con los infelices que no tienen a nadie a quien llamar, que a mí que estoy en el sistema ella me hace eso qué será a quien no tiene quien le escriba, que será del que no tiene un padrino en este sistema de salud, si quienes deben tener más humanización son los primeros pedantes, los primeros que hacen uso de poder, olvidándose que mañana podemos necesitar a los demás.
“Sugiero por favor que esa doctora sea retroalimentada, capacitada en HUMANIZACION, que se duela de los pacientes, porque si no se duele de un niño no quisiera saber de un adulto, esa doctora es un peligro para la sociedad, Dios cuide y proteja los pacientes el Hospital Juan Pina que están en manos de “esa”.
